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如何学习标杆企业的战略管理之道

时间：2015-8-28 浏览数：5252

如何学习标杆企业的战略管理之道

随着商业竞争的日趋激烈，越来越多的企业认识到学习的重要性，寻找最佳战略管理标杆，向行业典范学习是企业强化战略管理的重要手段。
对标一流企业的战略管理，主要是以行业内或行业外的一流企业作为标杆，在战略管理方面与标杆企业进行比较、分析、判断，通过学习标杆企业在战略管理上的先进经验，帮助企业认知战略管理的差距，导出改进战略管理的方向，从而能更有效地推动企业向业界最好战略管理水平靠齐。
对标一流企业的战略管理，即，寻找战略管理最佳案例和标准，加强企业战略管理的一种方法，站在全行业、甚至更广阔的全球视野上寻找最佳战略管理模式，其核心驱动力在于对战略管理不断完善和持续性改进。
学习战略管理标杆是为了解决企业战略管理缺失的问题，所以全面审视和正确评价自己的战略管理问题是必须的学习前提。我们可以从企业战略管理的战略制订、战略实施、战略控制、战略评价等几个层面来分析比较，明确学习的内容。
一、甄选战略管理标杆企业的五大关键要素

选择战略管理标杆企业做最佳实践金年会企业，总结它们在战略管理实践中成功的、有效的做法和经营，能给企业带来借鉴意义。战略管理标杆企业的甄选标准有五大关键要素——1）公认的成功企业；2）金年会产品和走进金年会组合方面具有相似性；3）企业发展历程相似；4）形成了显著成功的管理和运营模式；5）战略定位与行业发展规律一致：5）值得借鉴、可学习、易于复制；如下图所示：

图：甄选战略管理标杆企业的五大关键要素

二、标杆金年会企业为战略管理提供了新思想和新方法

标杆金年会企业是企业战略管理行之有效的工具。通过标杆金年会企业，企业有可能发现和应用适合本企业的战略管理方法，从而超越竞争者。通过有效的标杆金年会企业，企业可以更好地发现内部的优势和弱势；更好地分析竞争对手，发现与竞争对手在战略管理上的差距，可以为战略管理提供更多的改进机会，获得其他行业组织的新的战略管理思想和方法。

其中开展标杆金年会企业的重要意义体现在：

1、对自身责任与存在价值的理解，反映出标杆企业的价值导向；

2、对战略规划的组织、实施和投入体现了标杆企业的管理理念；

3、对战略定位的筛�。凵淞吮旮似笠刀孕幸登魇坪涂突Ъ壑档睦斫猓约岸跃赫允值呐卸虾涂朔驶赫牟呗裕�

4、对战略实施的管控与战略评价策略体现了标杆企业是怎样重视战略管理的，又是如何来组织和实施战略管理的，还体现了一个企业如何审视、检讨和纠正战略实施过程中的误差和短板。

5、学习他人的成功，避免他人的错误。

三、搭建标杆管理体系，全方位开展战略管理标杆学习

战略管理的标杆管理体系，是战略管理落实的重要成果方案，目前，只有那些居于行业领先、国内领先、国际领先地位或有志于行业领先、国内领先、国际领先的企业，才意识到创建标杆管理体系的重要性，并努力创建该体系。

战略管理的标杆管理体系，有着理论和实践上的来源，它的理论来源是战略管理评估理论和标杆管理方法，它的实践来源是战略管理实践和战略规划成果的积淀。

战略管理的标杆管理体系，是承载优秀战略管理模式的系统平台，是支撑企业获得竞争优势的战略工具，是促进战略管理模式互动沟通、经验交流、推广传播和应用创新的良性机制，是帮助企业发现战略管理差距、改善不足、学习先进和赶超标杆的有效方法。

对标一流企业的战略管理中，企业需要以战略目标为指导，以战略标杆管理为平台，以战略标杆指标体系为手段，来达到提升企业竞争能力的目的。

如何开展战略管理标杆的学习？标杆学习实际上就是解决 “学什么，向谁学，怎么学”这三个问题。根据这三点，我们把开展战略管理标杆的学习分为五个阶段：

1、决定向战略管理标杆学习什么，界定向战略管理标杆学习的明确主题。企业开展战略管理标杆学习的关键不在于你所在的行业，而是在于企业对标杆学习的认识。企业在选择战略管理标杆之前，需要回答两个问题：第一，企业自身目前的战略管理状况是怎样的；第二，自己今后要往哪儿去。能客观地回答出这两个问题，战略管理标杆就容易找了。标杆学习即可以是整体学习标杆，又可以是只学习标杆的某一善长点，就如GE向摩托罗拉学习六西格玛，可口可乐向宝洁学习客户金年会企业那样。

2、组成战略管理标杆学习团队，团队成员各有明确的角色以及责任，引进专案管理工具，制定阶段工作目标，并把战略管理标杆学习做为企业文化的重要组成部分。

3、选定战略管理标杆学习伙伴，战略管理标杆学习的资讯来源，包括被选定为标杆组织的员工、顾问管理、分析人员、产业报告，以及电脑化的资料等。

4、搜集战略管理标杆学习的资料。收集及分析战略管理标杆学习资讯，选择资讯收集方式，规范收集资讯工作，分析战略管理标杆学习的资讯、提出行动建议。

5、采取实际改革行动，根据调查收集到的战略管理标杆学习资讯，提出变革建议，并落实到战略管理行动中去。

四、不要轻易照搬别人的战略管理经验和方法

对于战略管理标杆企业的经验，不能照搬照抄，应该学习与创新并重，并注意自身战略指标设定的超前性。不能认为既然战略管理标杆企业已经达到了这样的目标，我们也应该把战略指标设定在同样的基准上。也不能照搬照抄标杆企业的各方面战略管理经验，因为同样的战略管理方法，在不同的环境因素下，战略执行效果会完全不同。我们应该寻找、应该学习的是符合自身特点的好方法，更应注意对于先进经验的创新，通过创新，寻找更适合自己战略管理改善的方法，这才是真正的标杆学习之路。

世界上没有两个完全一样的人，也不存在完全一样的企业，因此，在金年会企业标杆企业的战略管理的成功经验时，需要重视和审视以下几个维度：

1、企业核心文化——企业使命、企业愿景、核心价值观这些内在的核心要素，所存在的差别。

2、标杆企业在战略规划制定时内、外部环境中客观上存在着怎样的重大约束?既，战略规划的时间段不同，其战略思想、战略资源和战略方案的取舍与选择均不同。

3、在选择跨行业标杆企业时，应关注不同行业客观上的行业本质差异；

4、审视标杆企业与自身在“优势、劣势、机会、威胁”等要素方面存在着怎样的差别？即，为什么标杆企业做了这样的战略选择？

5、战略实施与战略绩效考核应充分考核两者在战略资源、管理体系、运营机制、管理团队、组织模式……等方面存在的差异。

本文来源：图书《对标一流企业战略管理——战略管理荒芜的根源与对策》，迪凯著，经济管理出版社。

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