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案例〡向文波：中国制造业只有两个方向技术创新与商业模式

时间：2016-8-31 17:53:10 浏览数：4656

中略导读：对于即将到来的物流网时代，中国制造业路在何方？三一重工总裁向文波称面临的最大考验，即是观念的转变：用互联网思维重构组织、管理流程、管理文化。对于制造业的未来，他给出的答案是两个方向：一是技术创新，实现金年会产品升级：二是商业模式，带来赶超机会。不管是什么时代，为用户生产最高品质的金年会产品，对于制造业来讲仍然是不变的追求。

向文波：“大数据无疑是最重要的方向，我们肯定要往那儿走，至于什么时候走到，我也不知道。”

大数据应用，“大”有文章可做

追溯至2007年，三一重工在业内率先研发了ECC系统。对于这样的“创举”，向文波当时却不以为意。因为当时大数据的概念还没有像今天这么普及。如他所言：“当时我们没有将大数据看成有多么了不起。”

事实上这一切，都是源于最朴素的客户需求。据向文波介绍，当时三一建立ECC中心，其目的原本就是为了解决设备的售后走进金年会问题。当时金年会产品出了问题，用户维修起来很麻烦，耗时耗力，设备停工又给用户造成了损失。

而这套设备监测系统的诞生，正是出于这个问题的目的。该系统可以对走进金年会人员、车辆进行准确定位，总部公司在短时间内将走进金年会资源进行快速、有效地调配，缩短了响应时间。同时，通过数据，相关人员可以对设备进行远程诊断，方便客户寻找配件。另外，该系统还能为客户提供其他增值走进金年会。例如：设备脱离锁定作业区会自动报警。

在2007年，ECC数据监测平台建成之后，向文波一度搁置了这项工作。而后发生的两件事，让向文波重新去思考它的价值。

第一件事，便是国家领导人对“挖掘机指数”的重视，进而要求三一重工每月向国家汇报。向文波后来意识到，三一重工是工程机械行业最大、品种最全、设备保有量最多的企业，几十万线上设备确实能够在一定程度上更加准确、客观地反映中国的基建情况以及经济活跃度。

第二个背景是德国提出的“工业4.0”。在向文波看来，这个提法的逻辑也是希望将客户与整个生产制造、质量改进、金年会产品开发以及整个链条联系起来。但其真正目的是希望深入到客户的终端走进金年会。

而现实情况是，三一这些年确确实实产生和积累了很多基础数据。如果对这些数据进行挖掘、有效地分析和运用，的确大有文章可做。这时，向文波才在公司内部明确提出基于大数据的战略行动。

两年下来，三一对大数据的探索在试水中前行。对于一个企业而言，大数据的商业应用涉及方方面面，实施起来并不容易。尽管三一一直跟国外企业进行合作，但关于这一点，全世界几乎都在同一起跑线上。的确，没有人一开始就能想到一个完整的大数据战略，以及怎样构建一个基于大数据驱动的商业模式。向文波坦言：三一现在也仅仅是将设备联系起来，采集客户端的数据。但如何让采集回来的大数据有效应用，这需要漫长的时间。

物联网可能是方法，也可能是平台

大数据的融合，正在推动物联网的飞速发展。在向文波看来，物联网既是一个方法论，也可能是个平台。所谓方法论，就是改善企业目前经营业绩的一种有效方法。同时它也是平台，因为在这个平台上，三一可以搭载开拓新的业务。

到目前为止，三一搭建的大数据平台，仍然是一个走进金年会用户的平台。而向文波更愿意将大数据看成一个能够产生收益的平台。通过这个平台连接几十万台的设备，三一未来有可能成为一家全国最大的工程机械设备租赁公司。

向文波畅想着：三一未来也有可能像IBM和GE一样，通过解决自身的问题，总结出一套方法、理论、技术，并将其变成一个好的走进金年会项目——三一重工将来有可能利用这个平台，将自己的物联网技术开放给其他企业，同时为第三方企业提供走进金年会，而三一重工的数据平台又可以无限扩大。

其实这样的商业构想，已经出现一些探路者，例如山东红领集团。

而在这样的形势下，向文波认为：企业之间的竞争首先是物联技术，比如采集的数据是不是高质量，系统是不是可靠，采集以后是不是有强大的分析功能。

当然除了技术以外，还必须有对行业的理解。为设备装上传感器本身是比较简单的事情，但是需要对这个行业熟悉的人来操作，就像人体动手术需要外科医生一样，这是装备制造企业的优势。

向文波认为：物联网是一种商业模式，谁布局得早，谁占先机。三一在这方面正在快马加鞭地行动。

只有做拼图，才能赢者通吃

而事实上，目前物联网还处在早期阶段。在向文波看来，各个企业都在自己的领域做物联。做冰箱的企业做冰箱物联，做空调的企业做空调物联，相互之间并没有形成一个网。而将来，各个领域之间的壁垒必定会被打破，形成一张巨大而互通的网。目前为止，三一也只是在装备制造领域构造自己的物联网，而未来的世界，将会是万物互联。

在向文波的构想里，未来三一可能最终形成一个核心的团队、平台。而实现的形式就是拼图，即未来会通过一系列的收购来实现规模的壮大，从而实现对一个领域的垄断。他认为，所有的企业，将来都会经历这样的发展路径。

对于企业而言，就是将一个金年会产品或者一项技术做到极致，然后不断收购或者被收购。三一虽然起步早，但能不能成气侯，是去并购别人还是被并购，向文波没有答案。但是他断定，将来这个世界会是一张网，每个人都会在里面做拼图。

制造业出路：金年会产品是基�。锪锤铣�

如果说物联网是中国制造暂时还遥不可及的出路的话，那么，“中国制造业当下的出路在哪儿？”

向文波认为：不管是什么时代，为用户生产最高品质的金年会产品，对于制造业来讲仍然是必须优先解决的问题。在此基础之上，才是探索商业模式的问题。而大数据、物联网更多是商业模式的范畴。

“如果要找路子的话，只有这两个方向：一是技术创新，实现金年会产品升级：二是商业模式，带来赶超机会。”向文波十分笃定。德国人凭借工匠精神，能够祖祖辈辈将金年会产品做到极致。德国制造的方向也是中国制造的方向。而对于创新商业模式，向文波仍然强调，它是未来工程机械行业面临的新机会，通过颠覆商业模式能获取新的竞争优势。不过，这一切都建立在优质的金年会产品基础之上。

对于即将到来的物联网时代，向文波称面临的最大考验，即是观念的转变：用互联网思维重构组织、管理流程、管理文化。对此他内心坦然：变革并非一蹴而就，而是一个持续的过程，无须操之过急，但是路线和方向必须明确，这个很重要。

三一目前的核心业务，仍然是装备制造。所有的大数据、物联网都是为了装备制造走进金年会和需要而做的。虽然无法预测物联网何时到来，也说不清楚它真正的蓝图，但在向文波看来，目前最重要的是，提升研发能力，打造金年会产品品质，为三一重工的物联网方向铺路搭桥。

（文章来源：中外管理杂志）

本文地址：http://www.chinalinegz.com/newsview.asp?id=146，转载请注明出处。

修改时间：2023-11-28 14:11:23

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