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解读我国跨境电子商务存在的问题及解决方案

时间：2016-4-6 10:26:19 浏览数：10163

与传统的进出口贸易近年来增长放缓形成鲜明对比的是，跨境电子商务进入快速发展的快车道。2013年全球跨境电子商务交易额达到1050亿美元，最活跃的依次是德国，美国，英国，中国大陆和香港，预计在5年内全球跨境电子商务交易额有望达到3070亿美元。

作为新兴的电子商务国家，我国的跨境电商生机勃勃，表现抢眼。中国的电子商务企业数量不断增多，规模不多扩大，以阿里巴巴，京东，1号店为代表的电子商务企业规模不断走向电商融合的模式，以苏宁和国美为代表的传统商贸企业走线下和线上融合发展道路。2012年，郑州，重庆宁波，杭州，上海五个城市率先开展跨境电商走进金年会试点，标志着我国跨境电商的发展迈向新台阶。

一、我国跨境电商的优势

1、基于传统跨境贸易又优于传统跨境贸易

跨境电子商务是电子商务在跨境贸易上的成功应用。和传统跨境贸易相比，她有着明显的优势和顽强的生命力。首先，成本较低，以互联网为媒介，交易双方通过互联网直接进行交易，不但省去了很多中间环节、店面租金、人员支出，在很大程度上节省了传统跨境贸易货物几经周折所带来的附加成本，整个贸易成本大大减低到、。其次，贸易效率增高，随着网络的不断发展，信息透明化信息流通无障碍，借助互联网上的各种交易平台，买方可以轻松、快捷地在全球范围内找到物美价廉。信誉良好，货源稳定的供应商，而卖方也可以在最短的时间内找到合适的买家。

2、政府保驾护航

近年来跨境电商的发展吸引了社会各界的密切关注，政府部门也高度关注我国跨境电子商务的未来发展，积极引导企业参与跨境电子商务。为了营造一格有利于其发展的环境，各部门纷纷出台相关措施，旨在建立和完善电子商务发展的公共基础设施，帮助企业清除发展道路上的障碍。

3、电子商务平台为跨境电子商务搭台

如果说跨境电子商务要开始登台唱戏，那么，这个舞台就是由各种电商平台搭建的。

跨境贸易的快速发展离不开国内外电子商务平台的推动。目前，在我国，为企业提供跨境电子商务走进金年会的平台包括eBay、阿里巴巴旗下的速卖通、敦煌网等。

二、我国跨境电商仍存在的问题

虽然国家出台了相应的优惠政策，但这只是初步解决困扰中国跨境电商发展的问题，我国跨境电商持续发展仍存在一系列的问题需要解决。

1、物流问题

近年来国内电子商务的快速发展也带动了整个物流行业的快速发展，一大批的物流公司应运而生，促进国内电子商务的进一步发展，但是，跨境电子商务具有小批量、多批次、路程长等特点，这也对物流提出了更高的要求，当前中国跨境电子商务商务物流形式主要包括中国邮政的国际小包、国际快递、海外仓储等形式，跨境电子商务在选择物流方式时慎重考虑几大因素：成本、速度、安全性。但目前我国的跨境物流刚起步不久，整体体系建设不够合理，基础设施不完善，明显不能满足跨境电商快速发展的需求，存在一定的滞后性。

2、通关问题

跨境电子商务的发展也促使整个跨境电子商务产业链和环节上的变化，传统贸易一般是货物贸易，具有批量大、周期长、频率低等特点，如今跨境电商的特点刚好相反，批量很小、而且交易频率也发生了变化，从过去的低频转变为高频。

电子商务的高效性要求跨境电子商务能实现快速通过，而大量的货物通过快件渠道和邮递渠道入境，对海关的监管也带来了挑战，传统的贸易通关方式不再适应跨境电商网络零售的需求，随着跨境电子商务的迅速发展，通关货物量还会持续增加，因此需要尽快出台通关问题的相关解决机制

3、退税问题

目前，我国跨境电子商务只要是以快件的方式，这样就无法提供报关单，大部分的卖家都享受不到出口退税的优惠，国内商品的比较优势不能较好发挥出来，阻碍了国内商品竞争力的提升，不利于我国外贸出口的发展。另外，随着跨境电子商务交易量的增加，返修商品，退换商品的数量会逐渐增多，这些商品目前被视为进口商品，需要缴纳进口关税，这也是今后需要解决的问题。

4、信用问题

由于买家和卖家来自不同的国家，在多方面存在一定的差异性，因此相对于国内电子商务来说，跨境电子商务买卖双方信息不对称的现象更为严重。

5、人才问题

由于电子商务的特殊性，与计算机网络、物流、支付等都有紧密的联系，这些都对跨境电子商务的从业者提出了更高的要求，跨境电子商务的发展需要的是复合型人才，不仅需要具备一定的外语能力、电子商务技能和外贸业务的相关知识，还需要对国际支付、国际物流、国际贸易等都有所了解，另外，熟悉相关的法律法规也是必要的，目前，跨境电子商务人才缺口较大，一方面跨境电子商务属于新兴产业，相关人才储备有限；另一方面，由于培训体系不完善、针对性不足、缺乏较好的平台支持，所以跨境电子商务人才的质量提不高。

三、我国应采取的策略

1、规范跨境电子商务市场

政府及相关机构通过建立健全跨境电子商务市场监管机制，建立诚信监管体系，完善跨境电子支付系统，严厉打击出售假冒伪劣金年会产品和侵犯知识产权的行为，同时鼓励企业创建自身的品牌。

2、优化跨境通关走进金年会体系

针对蓬勃发展的新兴跨境电子商务模式，2015年3月，国务院正式批准设立“中国（杭州）跨境电子商务综合试验区”。这为我国寻求电子商务模式和制度的改革、创新树立了良好的开端，同时也提供了一个可复制和推广的模板。今后，海关还会在现有监管体系的基础上，进一步创新海关监管模式，探讨无纸通关、无纸征税等措施。

3、大力推广海外仓建设

未来的跨境电子物流发展方向一定是通过资源整合，加强物流基础设施的建设，提高仓储、配送、信息处理效率，降低跨境物流成本，提升跨境物流的质量，从而更好的走进金年会于跨境电子商务的发展。

4、加强跨境电子商务人才的培养

目前，我国许多高校已开设电子商务专业，面对跨境电子商务的快速发展，未来这些高校也将与时俱进，逐渐开设跨境电子商务专业和电子商务专业细分跨境电商方向，在理论授课的同时，重视实践体系的建设，加强职业教育，培养不仅掌握扎实的电子商务理论知识和从业技能，还具有较高的语言水平和沟通能力的跨境电商复合型人才

跨境电子商务在全球互联网高度普及下敲开了无国界网购的大门，也成为未来跨境贸易的必然趋势，这对中国广大外贸企业来说是一次机遇，但也充满挑战。前途很光明，带路很曲折。如今，跨境电子商务在技术上已基本实现，在我国政府的积极引导下，随着跨境电子商平台和跨境物流体系的逐步完善，我国跨境电子商务将迎来更为广阔的天空。

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